Интернет-магазина RUM-DECO для физических лиц

(редакция от 31.05.2022)

1. Термины определения

Используемые ниже термины следует трактовать согласно настоящему разделу. При отсутствии соответствующего термина с определением в настоящем разделе термины трактуются согласно законодательству РФ.

1.1. Продавец － ИП Киракосян АрманСамвелович;

1.2. Сайт － интернет-сайт доступный по адресу: https://rum-deco.ru, включая поддомены, а также программное обеспечение, представленное на интернет-сайте;

1.3. Посетитель － лицо, просматривающее Сайт без цели Заказа;

1.4. Пользователь － посетитель Сайта, принявший условия Оферты;

1.5. Покупатель － Пользователь, который оформил Заказ;

1.6. Товар － товары, выполненные по индивидуальным параметрам и запросу Покупателя, сопутствующие товары и услуги, представленные в каталоге на Сайте;

1.7. Индивидуальные параметры－ технический проект, полученный после замера области установки Товара;

1.8. Заказ － сформированный на Сайте Покупателем запрос, на покупку Товаров, содержащий ассортимент, количество, индивидуальные параметры и комплектность Товара;

1.9. Замер －данные, полученные работником Продавца, сформированные в технический проект;

1.10. Технический проект －документ отражающий точные размеры, цвет, форму и способ крепления Товара;

1.11. Доставка － услуга по доставке Заказов Покупателям, оказываемая Продавцом, с последующей ответственностью за транспортировку и передачу Товара;

1.12. Самовывоз － условие при совершении покупки, когда Покупатель берет на себя обязанность по самостоятельному вывозу (транспортировки) Заказа;

2. Общие положения. Предмет публичной оферты

2.1. Продавец предлагает сделать Заказ на изложенных ниже условиях. Условия являются публичной офертой в соответсвии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее－ «Оферта»).

2.2. Настоящая публичная оферта регулирует отношения между Покупателем и Продавцом при продаже Товаров через интернет-магазин «RUM-DECO» https://rum-deco.ru и оказании, в связи с продажей Товаров, сопутствующих услуг, адресованной физическим и юридическим лицам, далее именуемые «Покупатель», вместе именуемые «Стороны".

2.3. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящей Оферты.

2.4. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского Кодекса РФ, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года, Закон РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (если Покупатель является физическим лицом и приобретает товар для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности) и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия Оферты без какого-либо предварительного уведомления, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения Оферты, размещенных на сайте Интернет-магазина на странице rum-deco.ru/privacy. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.

3. Акцепт оферты.

3.1. Акцепт настоящей публичной оферты (заключением договора розничной купли-продажи и (или) договора оказания услуг) происходит в момент Заказа Покупателем на сайте или с момента принятия Заказа от Покупателя по телефону компании RUM-DECO или при личном оформление Заказа.

3.2. Оферта считается заключенной с момента оплаты полной стоимости Заказа или в случае договоренности Сторон о внесении Предоплаты(далее Предоплата) в размере, как минимум 50% от полной стоимости Заказа.

3.3. Оплата и Предоплата Заказа означает полное согласие Покупателя с условиями Оферты.

3.4. Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьим лицам, но при этом Продавец самостоятельно несет ответственность за исполнения Договора. Все права и обязательства перед Покупателем по Договору возникают непосредственно у Продавца.

3.5. Продавец может в любой момент изменить условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Новая редакция Оферты действительна с момента ее опубликования на Сайте на странице rum-deco.ru/oferta.

4. Условия о товаре. Порядок оформления заказа.

4.1. Чтобы оформить Заказ Покупатель добавляет Товар «В корзину» на Сайте, заполняет форму (ФИО, телефон, e-mail) и нажимает «Оформить заказ», после чего Заказ считается оформленным.

4.2. После оформления Заказа Продавец обязан связаться любым способом с клиентом для подтверждения оформления.

4.3. При необходимости Продавец уточняет детали Заказа, согласовывает дату Доставки или Самовывоза Товара, любым способом связи. Дата изготовления Заказа зависит от наличия материалов и/или сроков поставки материалов для изготовления Заказа. Срок изготовления Заказа не должен превышать 30 рабочих дней.

4.4. В случае увеличения срока изготовления Заказа, Продавец обязан согласовать увеличении с Покупателем. Если увеличение срока не устраивает Покупателя, Стороны путем переговоров любым способом связи приходят к согласию, в крайнем случае уплаченные денежные средства возвращаются в полном объеме без предоставления Товара.

4.5. Дата Доставки Заказа может быть изменена в одностороннем порядке в случае наличия непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.6. Покупатель несет ответственность за предоставление неверных сведений, повлёкшие за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств и образование непредвиденных трат, которые Покупатель обязан возместить.

4.7. Фотографии, сопровождающие Товар, являются простыми иллюстрациями к Товару и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Описание и/или характеристики Товара не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации о Товаре Покупатель может обратиться к Продавцу доступными на Сайте способы.

4.8. Продавец обеспечивает наличие Товара и материалов для изготовления Товара, предоставленного на сайте. Если Товар отсутствуют в наличии, он не доступен на Сайте и кнопка «В корзину» становится не активной.

4.9. При невозможности изготовить и/или при отсутствии наличия заказанного Покупателем Товара, Продавец в праве исключить Товар из Заказа или аннулировать Заказ. В таком случае Продавец уведомляет Покупателя любом средством связи.

4.10. В случае аннулирования частично или полностью предоплаченного Заказа, стоимость аннулированного Товара возвращается Покупателю способом, которым была произведена оплата.

5. Порядок и территория доставки товара. Самовывоз.

5.1. Способы и ориентированные сроки Доставки Товара, реализуемого Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Доставка». Конкретные сроки Доставки могут быть дополнительно согласованы Сторонами при подтверждении Заказа.

5.2. Территория Доставки Товара, представленных на Сайте и реализуемых Продавцом, ограничена пределами РФ. Доставка за пределы РФ возможна в индивидуальном порядке по договоренности Сторон.

5.3. Стоимость Доставки за пределы РФ зависит от тарифов курьерских служб и веса Заказа, сообщается покупателю индивидуально и осуществляется только по полной Предоплате Заказа.

5.4. Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее － «Получатель»). При невозможности получения Заказа Получателем, Заказ может быть вручен третьим лицам, которые предоставят сведения о Заказе (номер заказа, ФИО Получателя), а также могут при необходимости оплатить недостающую часть стоимости Заказа Продавцу по средству безналичной оплаты.

5.5. Во избежания случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее Доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющей личность Получателя, а также квитанцию об оплате Заказа для сопоставления данных Получателя, полученных при оформлении. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.

5.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставление Получателем Заказа подписи в документе, подтверждающем Доставку Заказа. В случае недоставки Заказа, Стороны обговаривают варианты разрешения конфликта путем переговоров.

5.7. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю или после подтверждения получения Товара Получателем в заранее оговоренном месте выдаче заказа (в том числе в пункте Самовывоза).

5.8. При принятии Товара от курьера Получатель обязан осмотреть Товар и проверить его на соответствие Заказа, целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывает в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером, и оплачивает недостающую часть стоимости Заказа (в случае предоплаты) Продавцу безналичным способом. Подпись в сопроводительных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару не заявлено, Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

5.9. Время нахождения курьеров, доставляющих Товар, реализуемый Продавцом, по адресу Получателя ограничено 15 минутами.

5.10. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут Доставки, можно у Продавца.

5.11. Осуществление Доставки － это отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью Товара, выполнение которой заканчивает в момент получения Получателем Товара и подписью соответствующего документа.

5.12. Претензии к качеству приобретённого Товара, возникшие после получения Товара, рассматриваются в соответсвии с законом РФ о «Защите прав потребителей».

5.13. Дату и время Самовывоза Товара согласовывается Сторонами при оформлении Заказа на этапе п 4.2., условием принятия Товара являются условия описанные в п 5.8.

6. Оплата товара.

6.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.

6.2. При неверном указании цены Товара на Сайте, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене на этапе п4.2. либо аннулирование Заказа. При невозможности связаться с Покупателем, данный Заказ считается аннулированным. Если оплаченный Заказ был аннулирован, то Продавец возвращает оплаченную сумму, тем же способом, которым она была получена.

6.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

7. Особенности оплаты с помощью банковских карт.

7.1. В соответствии с положением ЦБ РФ (об эмиссии банковских карт и об операциях совершаемых с использованием платежных карт) от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

7.2. Авторизации операции по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк в праве отказать в осуществлении данной операции.

7.3. Чтобы избежать неправомерного использования банковских карт при оплате Товара, Продавец проверяет Заказы, предоплаченные банковской картой. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты, Продавец вправе потребовать от Покупателя предъявления документа, удостоверяющего личность.

7.4. Продавец вправе предоставлять скидки на Товар и устанавливаться программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начилсения определяется Продавцом и указывается на Сайте.

8. Возврат товара.

8.1. Возврат Товара осуществляется в соответсвии с законодательство РФ. Товары, сделанные по индивидуальным параметрам подлежат возврату только в случае ненадлежащего качества.

9. Ответственность.

9.1. Продавец не несет ответсвенности за ущерб, причиненный Покупателю в следствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных на Сайте.

10. Конфиденциальность и защита персональных данных.

10.1. Продавец обрабатывает персональные данные согласно федеральному закону №152-Ф3 «О персональных данных».

10.2. Подробнее о том, какую информацию Продавец собирает, о порядке обработки, порядке защиты информации Продавцом подробно указано в Политики отношении обработки персональных данных (Политики конфиденциальности).

10.3. Политика конфиденциальности размещается в неограниченном доступе в подвале Сайте и доступна на Сайте по адресу rum-deco.ru/privacy.

10.4. Совершая акцепт оферты в порядке, указанном в разделе 3 Оферты и согласно статье 15 Федерального закона от 27.07.2006 №152-Ф3 «О персональных данных» Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных в целях продвижения Товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальном потребителем с помощью средств связи. Акцепт оферты является подтверждение факта получения Продавцом согласия.

10.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.

10.6. В целях улучшения качества обслуживание Продавец может осуществлять запись разговоров. Продавец предотвращает попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных разговоров, и не передает такую информацию третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к продавцу.

11. Заключительные положения.

11.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

11.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно (частично и полностью) недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.

11.3. В случае возникновения вопросов и претензий необходимо обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающие споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения спор рассматривается в суде согласно законодательству РФ.

11.4. Признание судом недействительности какого-либо положения Оферты не влечет за собой недействительности остальных положений.

12. Реквизиты продавца.

Индивидуальный Предприниматель
КиракосянАрман
ИНН 770508533933
ОГРНИП 320508100231001
Банк АО «АЛЬФАБАНК» г. Москва
БИК 044525093
К/c 30101810200000000593
Счёт 40802810502010003102